Pengembangan Model Tata Kelola Surat yang Efektif untuk Mengatasi Diskomunikasi dan Tantangan Penyelesaian Masalah

Penulis

  • Suci Puji Lestari Universitas Negeri Makassar Author
  • Herman H Universitas Negeri Makassar Author
  • Herlina Sukawati Universitas Negeri Makassar Author
  • Zarni Adia Purna Universitas Negeri Makassar Author

DOI:

https://doi.org/10.70188/kb03yt62

Kata Kunci:

Tata Kelola, surat, diskomunikasi, Management, letters, discommunication

Abstrak

Tulisan ini bertujuan untuk mengembangkan model tata kelola surat yang efektif guna mengatasi diskomunikasi dan tantangan penyelesaian masalah dalam manajemen surat. Dalam lingkungan organisasi yang kompleks, diskomunikasi sering kali menjadi hambatan utama dalam penyelesaian tugas dan pencapaian tujuan. Model tata kelola surat yang diusulkan menggabungkan prinsip-prinsip efisiensi, transparansi, dan akuntabilitas untuk memastikan aliran informasi yang lancar dan tepat waktu. Melalui pendekatan yang sistematis dan berbasis teknologi, model ini dirancang untuk meningkatkan koordinasi antar departemen, meminimalkan kesalahan komunikasi, dan mempercepat proses pengambilan keputusan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan model tata kelola surat yang efektif dapat secara signifikan mengurangi diskomunikasi dan memperbaiki responsivitas organisasi terhadap berbagai tantangan operasional.

Referensi

Darwis, M., Afifah, N., & Arhas, S. (2024). Effectiveness of Mail Management in the Office of the Governor of South Sulawesi Province. Journal of Social Science and Economics (JOSSE), 8–16.

Darwis, M., Yusup, P. E., & Arhas, S. H. (2024). Dynamic Records Management in the General Section of the PD Office Makassar Raya Parking. International Journal of Administration and Education (IJAE), 1(1), 1–9.

Hapsari, A., Guntur, M., & Rukmana, N. (2021). Inovasi Pelayanan Publik (PAKDES: Aplikasi Laporan Dana Desa Kreatif Berbasis Online di Kecamatan Mallawa Kabupaten Maros). Jurnal Administrasi Publik, 17(2), 283–304. https://doi.org/10.52316/jap.v17i2.77

Nasrullah, M., Riska, H. A., & Akib, H. (2022). The Effectiveness of Using E-Mail Applications in the Management of Incoming and Outgoing Letters at the Makassar Religious Education and Training Centre. Pinisi Journal of Education and Management, 1(2), 167–176.

Ngoepe, M., Jacobs, L., & Mojapelo, M. (2024). Inclusion of digital records in the archives and records management curricula in a comprehensive open distance e-learning environment. Information Development, 40(2). https://doi.org/10.1177/02666669221081812

Niswaty, R., AMIN, M., Akib, H., & Jamaluddin, J. (2020). Records Management at PT. Bank Sulselbar Jeneponto Branch. Jurnal Office: Jurnal Pemikiran Ilmiah dan Pendidikan Administrasi Perkantoran, 6(2), 143–152.

Niswaty, R., Suviati, S., & Nasrullah, M. (2022). Efektivitas Manajemen Alokasi Dana Desa di Desa Salo Dua Kecamatan Maiwa Kabupaten Enrekang. Konferensi Nasional Ilmu Administrasi, 6(1), 20–24.

Rahman, N., Hasda, A. Y., & Niswaty, R. (2024). Effectiveness of the Use of Mail Application Information Systems at the Center for Security and Enforcement of Environmental and Forestry Law in Sulawesi Region. International Journal of Administration and Education (IJAE), 29–40.

Silalahi, Ulber., & Syafri, W. . (2015). Desentralisasi dan demokrasi pelayanan publik : menuju pelayanan pemerintah daerah lebih transparan, partisipatif, responsif, dan akuntabel. IPDN Press.

Wati, Y. (2017). Transparansi dan Akuntabilitas Pengelolaan Dana Air Desa Sebagai Pendapatan Tambahan Pada Pura Desa Banyuning. e-Journal A1 Akuntansi Universitas Pendidikan Ganesha, 7(1).

Wiradarma. (2017). Analisis Transparansi dan Akuntabilitas Pelaporan Alokasi Dana Desa (Studi Kasus Desa Bengkel, Kec, Busungbiu, Kab.Buleleng). e-Journal S1 Akuntansi Universitas Pendidikan Ganesha, 7(1).

Unduhan

Diterbitkan

2024-12-01

Terbitan

Volume 1, Nomor 3, 2024

Bagian

Artikel

Lisensi

Hak Cipta (c) 2024 Jurnal Lamellong: Pengabdian Kepada Masyarakat (JLPM)

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Creative Commons License

Artikel ini berlisensi Creative Commons Attribution 4.0 International License.